Simoniz es una empresa dedicada a entender las exigencias de sus consumidores, apasionados por el mundo de los carros y las motocicletas. Por más de 30 años se ha posicionando como una empresa líder en el sector automotriz para el cuidado, embellecimiento y protección vehicular, a través de productos desarrollados y probados con altos estándares de calidad. Actualmente, Simoniz hace presencia en más de 5 países de la región con capacidades de producción y comercialización en expansión para satisfacer las necesidades de sus clientes. Cuenta con un portafolio de más de 5000 productos y ventas anuales superiores a 25 millones de dólares.

Con más de 2.2 millones de unidades vendidas mensualmente entre sus diferentes categorías de producto y canales de distribución; la planeación de demanda, producción y gestión de inventarios se convierten en procesos claves de su cadena de suministro. Con el fin de satisfacer los niveles de servicio requeridos por los clientes, mientras se mantienen en el mínimo los niveles de inventario.

El objetivo principal es lograr un balance sostenible, donde se asegure la disponibilidad de producto sin incurrir en inventarios excesivos que aumenten exponencialmente los gastos de operación y costos de almacenamiento

 

 

Expectativas & Beneficios

Altos niveles de servicio evidencian una gestión adecuada de inventarios, previniendo quiebres por agotados o indisponibilidad de producto, lo cual se traduce en aumento de ingresos por ventas. A su vez, bajos niveles de inventario liberan capital de trabajo, capturado por productos de baja rotación, obsoletos o exceso de producción que conlleva a sobreabastecimiento.

Con el fin de alcanzar la excelencia operativa sobre la cadena de suministro, Simoniz integró su ERP Siesa con la solución SaaS de Planeación de la Demanda e Inventario Optimizado de Datup, impulsada por inteligencia artificial (AI). Los beneficios fueron:

  • Aumentar los ingresos por ventas hasta 4 veces, gracias al aumento de los niveles de servicio sobre los productos del portafolio con mayor ingreso y rotación.

  • Disminuir el volumen por exceso de inventario hasta 3 veces, al reducir los niveles de inventarios relacionados con sobreabastecimiento.

  • Generar en horas y de forma semanal, pronósticos de demanda para 5000+ ítems activos con precisiones superiores al 85%.

  • Integrar en cuestión de semanas: históricos de venta, demanda, promociones, forecasts comerciales, agotados, inventarios y tablas maestras sin invertir en servidores o personal especializado.

Aumentando Niveles de Servicio, Reduciendo Pérdidas

Figura 1. Pérdidas por quiebres de inventario (stockouts) proyectadas según los presupuestos de ventas de Simoniz versus los pronósticos de demanda de Datup para 2020-Q3, 2020-Q4, 2021-Q1 y 2021-Q2.

El primer frente de eficiencias consistió en aumentar los niveles de servicio, previniendo potenciales agotados y quiebres de inventario. La disponibilidad de producto, ante la intención de compra en los diferentes canales de atención, afecta directamente la realización de la venta y los ingresos asociados.

Datup y su solución de Planeación de Demanda identificó los productos con mayor ingreso, rotación y variación mediante un análisis ABC-FSN-XYZ. Las referencias con mayor impacto en ventas a través del mejoramiento de sus niveles de servicio son aquellas con la clasificación AF. Es decir, las referencias con las participaciones más importantes en ingresos y rotación, según el histórico de demanda.

La precisión de los pronósticos sobre los productos de alto valor, debe mantener puntajes altos, ya que todo punto porcentual por debajo de la demanda real representa cientos o hasta miles de unidades que no harán parte del plan de producción, comprometiendo la disponibilidad de los productos, y en consecuencia los niveles de servicio y sus ingresos. Los errores WMAPE de los pronósticos de Datup se ubicaron entre 1%-18% para todas las referencias de alto valor. Gracias a esto, los niveles de servicio superaron el límite de 90% soportados por los pronósticos de demanda, en lugar de los presupuestos comerciales o ajustes manuales con altos niveles de incertidumbre.

Con el fin de cuantificar los beneficios obtenidos, se estimaron las potenciales pérdidas por agotados con respecto a la demanda real en 2020-Q3, 2020-Q4, 2021-Q1 y 2021-Q2, obedeciendo a los presupuestos de ventas de Simoniz frente a los pronósticos demanda de Datup. En el año bajo estudio, los potenciales ingresos dejados de percibir por indisponibilidad de producto fueron 11.120 millones con el proceso de planeación de demanda de Simoniz versus 4.600 millones con Datup. Esto representa una mejora de 250% en ingresos por ventas, al garantizar la disponibilidad de producto apoyada por un proceso de planeación de demanda soportado por la automatización y autonomía de la inteligencia artificial (AI).

En etapas de preparación de proyecto es posible estimar estas eficiencias con la calculadora ROI de Datup Calcular ROI estimado al implementar DATUP en su negocio, donde los ahorros generados por disponibilidad y gestión de inventarios puede llegar a representar hasta 6000 millones.

Disminuyendo Niveles de Inventario, Reduciendo Costos de Operación

Figura 2. Excesos de inventario por sobreabastecimiento (overstocks) proyectados según los presupuestos de ventas de Simoniz versus los pronósticos de demanda de Datup para 2020-Q3, 2020-Q4, 2021-Q1 y 2021-Q2.

Un segundo frente de eficiencia derivado de la planeación de demanda con Datup se centró en la reducción de gastos de operación y costos de almacenamiento por exceso de inventarios. Adicionalmente, al aumento de los niveles de servicio e ingresos, la planeación de demanda con Datup orientó la reducción de niveles de inventario que busca comprometer menos capital de trabajo en el corto plazo.

Por lo general, los esfuerzos de la planeación de demanda suelen sobreestimar los volúmenes a producir, con el fin de prevenir pérdidas por quiebres de inventario. Si bien esta práctica asegura la disponibilidad de producto para la mayoría de escenarios de demanda, también genera sobreabastecimientos considerables por expectativas de venta con cumplimiento parcial. Los sobrecostos relacionados con el aumento de los niveles de inventario se convierte entonces en un problema con crecimiento continúo y sostenido en el tiempo.

La planeación de demanda soportada por Datup ofrece también una respuesta a este escenario de sobreabastecimiento. Con base en la clasificación de productos de alto valor y los pronósticos de demanda de la solución, se compararon los excesos de inventario resultantes, con respecto a la demanda histórica para los trimestres 2020-Q3, 2020-Q4, 2021-Q1 y 2021-Q2. La misma comparación se realizó tomando los excesos resultantes atendiendo a los presupuestos de ventas de Simoniz. El volumen de sobreabastecimiento para Simoniz acumuló 16.6 millones de unidades. Por su parte, Datup totalizó 11 millones de unidades, lo cual representa una eficiencia equivalente a 160% en los niveles de inventario.

Es posible traducir esta eficiencia en ahorros al cruzar todos los gastos y costos asociados al almacenamiento y mantenimiento por referencia con ayuda de la calculadora ROI de Datup Calcular ROI estimado al implementar DATUP en su negocio. Los ahorros por gestión de inventarios, compras, manejo de proveedores, personal e infraestructura física alcanzan 300 millones al año.

Por último, vale la pena resaltar el comportamiento del trimestre 2021-Q1, siendo el único período donde los pronósticos de Datup generaron 60% más exceso de inventario (Figura 2). No obstante, para este mismo período la solución de Datup estimó 400% menores pérdidas por quiebres de inventario (Figura 1). La más alta de todos los períodos analizados. Esto demuestra cómo la inteligencia artificial de forma autónoma maximiza los beneficios en un escenario, como respuesta a rendimientos más bajos en otros; lo cual es un desafío constante en las cadenas de suministro.

Eficiencia Operativa

La solución de Planeación de Demanda e Inventario Optimizado de Datup pone al servicio de sus clientes las ventajas del software como servicio, la inteligencia artificial y la automatización. Para Simoniz significa contar en una solución disponible 7×24, con niveles de precisión e insights fuera del alcance de soluciones tradicionales, y tiempos de repuesta en minutos.

La planeación de demanda de Simoniz involucra el pronóstico de más de 5800 referencias individuales y más de 1200 combos promocionales, considerando por cada uno predicciones a corto, mediano y largo plazo en 5 escenarios de demanda: base, alza y baja moderada, alza y baja extrema. El proceso se ejecuta de forma automática y autónoma en 6 horas cada semana, con el fin de apoyar las planeaciones de demanda y producción con decisiones soportadas por la evidencia de los datos y la eficacia de la inteligencia artificial.

Datos Ready-To-Go

Al inicio del camino con la solución de Planeación de Demanda e Inventario de Datup, Simoniz ha conseguido beneficios adicionales en el mejoramiento continuo de su cadena de suministro:

  • Reducir la carga operativa de los equipos de trabajo: La solución le ha permitido al equipo de planeación de demanda y producción disminuir las tareas operativas que ocupaban alrededor de 80 horas mensuales (50% de su jornada laboral) a 2 horas mensuales. El tiempo ahorrado es ahora invertido en tareas más estratégicas, aprovechando oportunidades y preparándose mejor para los retos que implica el crecimiento del negocio.

  • Mejorar la transparencia y visibilidad: A través de tableros de control o dashboards entregados por Datup, cuentan con la información unificada de los sistemas propios, de clientes y de proveedores, facilitando el seguimiento y monitoreo de la planeación de más de 6000 referencias y kits promocionales, advirtiendo cambios en importantes con respecto al valor de negocio.

  • Depurar el portafolio de productos: Basados en los análisis ABC-FSN-XYZ se generaron estrategias para evaluar la participación en ingresos versus los costos de mantenimiento por cada referencia de producto. Así, se centró la atención en las referencias de alto valor para el negocio y en aquellos candidatos a un proceso de depuración o dado de baja. Este tipo de análisis se lleva a cabo de forma periódica, atendiendo únicamente a los resultados entregados por la solución de Datup, en lugar de desviar múltiples recursos en su preparación y generación.

Quick-wins

Al inicio del camino con la solución de Planeación de Demanda e Inventario de Datup, Simoniz ha conseguido beneficios adicionales en el mejoramiento continuo de su cadena de suministro:

  • Reducir la carga operativa de los equipos de trabajo: La solución le ha permitido al equipo de planeación de demanda y producción disminuir las tareas operativas que ocupaban alrededor de 80 horas mensuales (50% de su jornada laboral) a 2 horas mensuales. El tiempo ahorrado es ahora invertido en tareas más estratégicas, aprovechando oportunidades y preparándose mejor para los retos que implica el crecimiento del negocio.

  • Mejorar la transparecencia y visibilidad: A través de tableros de control o dashboards entregados por Datup, cuentan con la información unificada de los sistemas propios, de clientes y de proveedores, facilitando el seguimiento y monitoreo de la planeación de más de 6000 referencias y kits promocionales, advirtiendo cambios en importantes con respecto al valor de negocio.

  • Depurar el portafolio de productos: Basados en los análisis ABC-FSN-XYZ se generaron estrategias para evaluar la participación en ingresos versus los costos de mantenimiento por cada referencia de producto. Así, se centró la atención en las referencias de alto valor para el negocio y en aquellos candidatos a un proceso de depuración o dado de baja. Este tipo de análisis se lleva a cabo de forma periódica, atendiendo únicamente a los resultados entregados por la solución de Datup, en lugar de desviar múltiples recursos en su preparación y generación.

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