Como a Casa Limpia gerenciou mais de 5 anos de dados e prevê falências todos os dias com a IA

Contexto:

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A Casa Limpia é uma empresa líder no mercado de serviços gerais de limpeza na Colômbia, com mais de 62 anos de experiência. Ela oferece um amplo portfólio que vai além da limpeza, incluindo manutenção, serviços especializados como trabalho em altura e gerenciamento abrangente de instalações. Com mais de 16.000 funcionários, a Casa Limpia também atua como distribuidor de produtos de limpeza e cafeteria, refletindo a diversidade de suas operações.

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Diante da necessidade de otimize seu gerenciamento de estoque, melhore a produtividade logística e evite escassez, a Casa Limpia decidiu transformar sua cadeia de suprimentos usando tecnologia baseada em inteligência artificial. O desafio era claro: manter altos níveis de serviço e, ao mesmo tempo, reduzir o excesso de estoque e tomar decisões mais rápidas e baseadas em dados.

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O desafio: evitar a escassez e melhorar a produtividade logística

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CasaLimpia estava procurando uma solução que permitisse automatize seus processos logísticos, antecipe o excesso de estoque e reduza os custos associados ao excesso de estoque. Para fazer isso, integrou seu sistema operacional com a solução SaaS da planejamento de demanda E inventário otimizado do Datup, alimentado por inteligência artificial.

A implementação demorou apenas 8 semanas e foi realizado com o equipamento operacional atual, sem a necessidade de contratação de pessoal adicional.
Os benefícios obtidos foram:

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Aumento na qualidade das entregas e redução no número de vendas esgotadas

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• +10% na qualidade das entregas: A disponibilidade dos produtos nas quantidades e nos horários certos foi garantida, melhorando o nível de serviço.
• Redução significativa no número de esgotados: Graças à capacidade preditiva de IA da Datup, a escassez foi prevista e uma ação proativa foi tomada.
• Painéis intuitivos e fáceis de usar: Eles nos permitem monitorar o fornecimento diariamente e tomar decisões rápidas.

“Graças ao otimizador de inventário da Datup, eu não olho apenas para o hoje, eu olho para o amanhã. Essa visão nos permite manter o serviço aos nossos clientes.”
— Luisa Fernanda Pardón, Chefe de Planejamento e Abastecimento

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Quantificação dos benefícios

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• 3% de redução de custos: A otimização do estoque reduziu o estoque excessivo e liberou espaço nos armazéns.
• Carga operacional mais baixa: A implementação foi realizada pela mesma equipe operacional, evitando contratações adicionais.
• Maior agilidade nas decisões: A plataforma fornece recomendações precisas e estruturadas, facilitando a ação imediata.

Estoques reduzidos e custos operacionais reduzidos

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O planejamento da demanda com o Datup possibilitou reduzir os estoques sem afetar a disponibilidade. Ao automatizar a análise e ajustar os volumes de compra à demanda real, a CasaLimpia alcançou eficiência em sua operação, reduziu o desperdício e melhorou o giro de estoque.

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“Tivemos economias substanciais. Se tivéssemos tomado essa decisão antes, teríamos custos mais baixos e maior participação de mercado.”
— Jhon Freddy Cortez, diretor de logística, planejamento e fornecimento

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“Consideramos que a inteligência artificial é uma ótima ferramenta para otimizar processos e melhorar a lucratividade.”

— Pedro Felipe Estrada, presidente da CasaLimpia

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Eficiência operacional

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Com o Datup, a CasaLimpia adotou um modelo de gestão logística baseado em evidências. A IA analisa informações de cinco anos de vendas e suprimentos, propondo cenários que se traduzem em ações rápidas. O monitoramento é diário e permite que os pedidos sejam ajustados antes que ocorram falhas no estoque.

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Visão do futuro

“A tecnologia veio para ficar. Quem não adotar ficará para trás e perderá competitividade.”
— Luisa Fernanda Pardon

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A CasaLimpia não apenas otimizou suas operações atuais, mas se posicionou como pioneira no uso da inteligência artificial em seu setor. Hoje, é mais competitiva, lucrativa e pronta para os desafios do futuro.