Seguridad de la información

Seguridad y protección de datos en Datup

Protegemos la información crítica de tu cadena de suministro mediante una infraestructura cloud segura, controles de acceso, cifrado y prácticas de seguridad alineadas con estándares internacionales.

ISO 27001:2022
AWS Cloud Partners

ISO 27001:2022

Certificados en seguridad de la información

AWS

Infraestructura cloud robusta

Data Encryption

Datos protegidos en tránsito y reposo

AI Security

Protección de datos en aplicaciones de IA

Cómo protegemos tus datos

Protegemos tus datos en cada etapa

Conexión

Procesamiento

IA

Resultados

Datos cifrados

Protección de la información durante su transmisión y almacenamiento mediante mecanismos de cifrado.

Acceso controlado

El acceso a sistemas y datos se limita mediante mecanismos de identidad, permisos y principios de mínimo privilegio.

Infraestructura segura

Datup opera sobre infraestructura cloud de AWS e incorpora múltiples controles de seguridad y monitoreo.

Trazabilidad

Las actividades relevantes de infraestructura y seguridad son registradas y monitoreadas.

Equipos líderes en cadena de suministro usan Datup para mejorar sus resultados

Grupo Bimbo
Juan Valdez
Dislicores
Colsubsidio
Crepes & Waffles
Edgewell
Disfarma
Prebel
Dyna
Gabrica

Infraestructura y conectividad

Una infraestructura diseñada para proteger información empresarial

Cloud partner

Infraestructura cloud sobre AWS

Datup utiliza infraestructura de AWS y una arquitectura diseñada para controlar el acceso, proteger los datos y monitorear la actividad de los sistemas.

Controles principales

AWS KMS

IAM

CloudTrail

GuardDuty

IAM Access Analyzer

Restricted storage access

Conexiones empresariales seguras

Datup soporta diferentes mecanismos de integración con sistemas empresariales, incluyendo conexiones directas y VPN Site-to-Site para escenarios que requieren conectividad privada.

Ver conexiones ERP

POLÍTICA DE DATOS

¿Cómo Datup usa mis datos antes, durante y después de nuestro contrato?

Compartimos por escrito el alcance del tratamiento de datos y su uso como parte del acuerdo contractual.

Conocer nuestra política de datos

Compliance y gobernanza

Seguridad respaldada por procesos y controles

La seguridad de Datup combina tecnología, procesos y gobernanza para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

ISO/IEC 27001:2022

Sistema de gestión de seguridad de la información y marco de controles para gestionar los riesgos relacionados con la información.

Privacy & Data Protection

Políticas y procedimientos para el tratamiento y protección de datos personales.

Data Governance

Controles sobre acceso, procesamiento, almacenamiento y gestión del ciclo de vida de los datos.

Preguntas frecuentes sobre seguridad

¿Dónde se almacenan mis datos?

Tus datos se almacenan en infraestructura cloud de AWS operada por Datup, con acceso restringido a los servicios de almacenamiento. La región específica y las condiciones de residencia se confirman en el acuerdo con cada cliente y se detallan en la documentación de seguridad.

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¿Cómo se cifran mis datos?

La información se protege mediante cifrado en tránsito y en reposo, con gestión de llaves a través de AWS KMS. El detalle de algoritmos y políticas de rotación está disponible en el Security Overview.

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¿Cuánto tiempo toma implementar en un cliente?

Entre 2-4 semanas por cliente, dependiendo de:
Complejidad de datos en el ERP
Número de ubicaciones/SKUs
Módulos contratados (solo forecast vs. forecast + inventarios + S&OP).

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¿Podemos ofrecer Datup solo a algunos clientes seleccionados?

Sí, totalmente. Muchos partners empiezan con un programa piloto ofreciendo Datup solo a clientes enterprise o en sectores específicos (retail, manufactura, distribución).

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¿Quién puede acceder a mi información?

El acceso se limita mediante identidad, permisos y el principio de mínimo privilegio: solo el personal autorizado que requiere acceso para operar el servicio. Las actividades relevantes quedan registradas y monitoreadas.

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¿Cómo puedo conectar Datup de forma segura con mi infraestructura?

Datup soporta distintos mecanismos de integración con ERP, CRM, WMS, TMS y data warehouses, incluyendo conexiones directas y VPN Site-to-Site cuando se requiere conectividad privada. Nuestro equipo técnico define el mecanismo con tu área de IT.

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¿Qué sucede con mis datos cuando termina el contrato?

La devolución y eliminación de la información al finalizar la relación contractual se realiza según lo definido en el acuerdo de servicio y en el Data Processing Agreement. Puedes solicitar estos documentos a nuestro equipo

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